“海天咨詢(xún)2015財年優(yōu)秀員工巡禮”之優(yōu)秀員工入圍獎

楊雪：學(xué)習需要“沒(méi)有退路”

“我并不知道得獎的事兒，年會(huì )那天我還在跟項目”，當被問(wèn)到得獎感受時(shí)，楊雪這樣回答。

她似乎不是很明白自己為什么能夠得到這么一個(gè)驚喜，最后她想了一下，說(shuō)“大概是因為我工作做的還算是不錯吧”。

說(shuō)的時(shí)候，她沒(méi)有虛假的客套，顯然，她對自己的工作要求很高，后來(lái)談話(huà)中的一個(gè)小細節，驗證了這個(gè)事實(shí)。

“來(lái)這里只是為了學(xué)習”

2014年9月，楊雪加入海天咨詢(xún)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“海天”），至今不到兩年，從只懂得電氣安裝工程預算的嚴重偏科者到如今的項目負責人，她用的時(shí)間并不長(cháng)。事實(shí)上，從偏科到全能她用的時(shí)間更短，“大概兩個(gè)多月吧，接觸了幾個(gè)項目，就基本上把其他的都學(xué)會(huì )了”。

學(xué)習是她來(lái)海天的最初目的，“當時(shí)和柳總（柳勇杰，海天咨詢(xún)鄭州分公司總經(jīng)理）聊的時(shí)候就說(shuō)，我只會(huì )電氣（安裝預算），來(lái)這里根本就沒(méi)想過(guò)工資多少，就是想學(xué)東西，柳總說(shuō)，那你來(lái)吧，來(lái)這兒肯定都能學(xué)會(huì )”。

在此之前，她在業(yè)內一家不錯的造價(jià)咨詢(xún)公司工作，但在那里待了一年半之后，她決定離開(kāi)，因為學(xué)到的東西范圍太窄了，專(zhuān)業(yè)過(guò)于細分，除了電氣安裝，接觸不到其他方面的安裝預算知識。

作為科班出身的工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)生，2010年她畢業(yè)之后去了一家房地產(chǎn)企業(yè)做資料員工作，這份工作基本積累不到真正的工程造價(jià)經(jīng)驗，用她的話(huà)來(lái)說(shuō)，僅僅是為了先找一份工作。但在生活問(wèn)題解決之后，她意識到，安于現狀就無(wú)法學(xué)習到真正的技術(shù)，而專(zhuān)業(yè)知識的提升才是職業(yè)更好發(fā)展的唯一路徑。

2013年初，為了能夠學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能，她到了一家工程造價(jià)咨詢(xún)公司，“剛去的時(shí)候啥都不懂，連圖紙都看不懂，接到第一個(gè)兩層樓的小項目，記下了整整一頁(yè)紙的問(wèn)題”她笑著(zhù)說(shuō)。專(zhuān)業(yè)技術(shù)得到很大提升，是在后來(lái)又跟的一個(gè)高層的大項目，這個(gè)150萬(wàn)平的項目她和團隊加班加點(diǎn)一個(gè)多月才完成。此后，她才真正算是入了行。

但是，一年半之后，她的電氣安裝預算已經(jīng)做的很熟練，但是其他采暖、給排水、空調等安裝預算完全不懂，公司分工細致導致個(gè)人技能只專(zhuān)不廣，她覺(jué)得“單腿跳”太危險了，嚴重影響以后的職業(yè)發(fā)展。

機遇總是留給有準備的人，恰在此時(shí)，她聽(tīng)到朋友說(shuō)，海天正在招人，可以去試試，以海天在業(yè)內的名氣和培養人才的理念，她認為這是一個(gè)好機會(huì )，一定要抓住它。

平臺很重要

“海天是一個(gè)特別好的學(xué)習平臺，為行業(yè)培養了很多人才”，這句話(huà)她多次提到。

她帶著(zhù)只通一門(mén)其余皆不通的技術(shù)與一顆謹慎但無(wú)所畏懼的心來(lái)到海天，除了學(xué)習其他皆無(wú)所求的態(tài)度，打動(dòng)了柳總，正好那段時(shí)間項目特別多，很忙，她順利入職海天。

“一進(jìn)來(lái)就單獨接了項目，負責鄭開(kāi)橄欖城的安裝預算，我算好電氣預算，其他不會(huì )的問(wèn)題就記下來(lái)，下班的時(shí)候請教同事還有其他行業(yè)內的人”就這樣，她一邊學(xué)習一邊工作，圓滿(mǎn)完成了工作，“甲方也沒(méi)有提出來(lái)問(wèn)題”。

當被問(wèn)到怎么在其他還沒(méi)學(xué)會(huì )的時(shí)候就敢于接項目時(shí)，她說(shuō)，一方面是項目太多了誰(shuí)都有事兒在忙，不能留給自己太多時(shí)間先學(xué)習；另一方面，專(zhuān)業(yè)特性也決定了只能接觸到項目才能更好的學(xué)習，如果不真正做，就不懂怎么去問(wèn)問(wèn)題，那么，就永遠也學(xué)不會(huì )。

“其實(shí)，當時(shí)是沒(méi)有退路的，接到了工作就必須完成，而且剛進(jìn)海天急需在工作上得到認可，只能逼自己學(xué)會(huì )”，她用了“沒(méi)有退路”這幾個(gè)字，也能感受到當時(shí)她那種破釜沉舟只能前進(jìn)的心情。

“不過(guò)，我也很幸運，其實(shí)電氣安裝預算是最難的一部分，我最先學(xué)會(huì )的是電氣，其他的就容易些”。

她認為自己很幸運，但在筆者看來(lái)，其實(shí)真正給她機會(huì )的是她自己，機遇來(lái)時(shí)懂得抓住，挑戰來(lái)時(shí)不怕困難。就如她敢于在還未完全學(xué)會(huì )時(shí)就單獨負責項目，也有信心能夠完成工作任務(wù)。

她一直在強調海天讓自己學(xué)習到很多，業(yè)內很多公司偏向于利益最大化的方式培養員工，每一位員工都有細致的專(zhuān)業(yè)劃分，只專(zhuān)注其中的一小部分，這樣雖然可以讓公司提高效率，但對個(gè)人的成長(cháng)極為不利。海天的人才培養理念是全面化，讓員工可以平衡發(fā)展，每人都能獨當一面，更加注重以人為本。這大概也是海天能夠發(fā)展成為中西部地區工程造價(jià)行業(yè)綜合實(shí)力第一的原因。

“不會(huì )就去問(wèn)”

“古之學(xué)者必有師。師者，所以傳道受業(yè)解惑也。人非生而知之者，孰能無(wú)惑？”

人不是生來(lái)就懂得，只有在不斷的學(xué)習中才有進(jìn)步，敢于請教別人問(wèn)題，不僅需要向學(xué)的積極態(tài)度，更需要克服對自己無(wú)知的羞愧。

“兩個(gè)多月基本上把給排水、采暖、消防這些學(xué)習完了”，楊雪在說(shuō)到自己來(lái)到海天之后的工作時(shí)說(shuō)到，她自己看來(lái)，這也算是比較快的速度了。為什么學(xué)習這么快？

“不會(huì )就去問(wèn)”，她這樣回答。

她會(huì )把不明白的問(wèn)題記下來(lái)，問(wèn)同事，在QQ群里問(wèn)專(zhuān)業(yè)人員，基本上問(wèn)的問(wèn)題都會(huì )得到熱心細致的解答，她認為在海天有這種學(xué)習的氛圍，“如果你問(wèn)一次沒(méi)人說(shuō)，問(wèn)兩次沒(méi)人說(shuō)，時(shí)間長(cháng)了就沒(méi)人再會(huì )問(wèn)，但是在海天，大家都很幫忙，遇到問(wèn)題可以很快得到解決”。

此外，在筆者看來(lái)，用心與細致也是重要原因。

“我經(jīng)常讓同行幫忙拍工地的照片，因為很多安裝預算需要特別留意細節，很多施工單位也很重視細節問(wèn)題的把控。”她告訴筆者，如果有時(shí)間的話(huà)，她會(huì )自己去施工地方察看，一個(gè)項目做下來(lái)，起碼要去看三四次，第一次先看大面，接下來(lái)就要注意看細節部分。

她認為工作太忙，項目排期有些不是很規范，導致經(jīng)常有重合，時(shí)間調配不開(kāi)，行業(yè)內很多人沒(méi)有看現場(chǎng)的意識，但是這樣就容易忽視細節。

她善于請教別人問(wèn)題，如今，她更善于向別人解答問(wèn)題。在她看來(lái)，這是一種經(jīng)驗知識的回饋與傳遞，也是海天的人才培養機制的體現。

從“偏科”到“全能”，是海天給她提供了平臺，也相信她能夠“完美蛻變”；從普通員工到優(yōu)秀員工的獎勵，是海天對她工作態(tài)度與成績(jì)的肯定。 

文：張靜｜ 受訪(fǎng)人：楊雪，海天咨詢(xún)2015財年優(yōu)秀員工入圍獎獲得者！

海天咨詢(xún)總裁辦主任張英杰對此文亦有貢獻。