自政府鼓勵培育和發(fā)展全過(guò)程工程咨詢(xún)以來(lái),工程咨詢(xún)行業(yè)在各地方政府出臺的政策的促進(jìn)和導向下,進(jìn)行了大膽的嘗試和試驗。
一直以來(lái),建筑行業(yè)的發(fā)展與社會(huì )總體經(jīng)濟的發(fā)展趨勢基本保持一致,雖然有時(shí)隨著(zhù)經(jīng)濟刺激政策的變化而略微超前于經(jīng)濟的變化現象,但總體變化趨勢是基本同步的。
當社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展趨緩甚至出現整體經(jīng)濟開(kāi)始調整轉型之時(shí),建筑業(yè)也隨之發(fā)生變化。如今的建筑業(yè)開(kāi)始從之前的高速發(fā)展期開(kāi)始向緩慢增長(cháng)甚至滯脹期發(fā)展,這必然導致現有的市場(chǎng)無(wú)法容納按慣性發(fā)展和增長(cháng)的建筑業(yè)。
外在的社會(huì )條件雖可以促進(jìn)企業(yè)間的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、并購與重組,但現有的建筑咨詢(xún)企業(yè)就整體發(fā)展水平來(lái)說(shuō)還處于離散狀態(tài),沒(méi)有形成寡頭企業(yè)的壟斷形式,也缺乏具備特別優(yōu)勢的領(lǐng)頭企業(yè)。
雖然很多監理企業(yè)在近幾年中紛紛將企業(yè)名稱(chēng)改為管理公司,但與政府提倡的全過(guò)程工程咨詢(xún)所需求的企業(yè)(從形式到內容)還存在的一定的距離。項目管理公司著(zhù)重于建筑工程從立項到實(shí)施再到交驗前后的管理與控制,是一種直接參與行為。
政府鼓勵和培育的全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)有其前瞻性和導向性,但也面臨著(zhù)打破現有行業(yè)間平衡所造成的沖突與變革。
這是一種先入為主,只要能在今后的市場(chǎng)上立足和發(fā)展,即有可能成為行業(yè)領(lǐng)導者的優(yōu)勢企業(yè)。
受市場(chǎng)約束條件的影響,尤其是現有市場(chǎng)的同質(zhì)化和服務(wù)粗糙度的影響,社會(huì )和客戶(hù)普遍對現有的很多咨詢(xún)服務(wù)感到不滿(mǎn)。
現有的建筑咨詢(xún)業(yè),同質(zhì)化現象嚴重。在行業(yè)高增長(cháng)期,企業(yè)的生存和發(fā)展依賴(lài)不斷增長(cháng)的市場(chǎng)份額,而不是憑借企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)涵蓋了建筑工程咨詢(xún)的整個(gè)過(guò)程,從項目設想到資本募集、從投資收益分析到項目過(guò)程實(shí)施、從投入使用到運維管理,每個(gè)環(huán)節和過(guò)程,或拆解、或打包交由多家或一家咨詢(xún)公司提供咨詢(xún)服務(wù)。無(wú)論如何,全過(guò)程工程咨詢(xún)現階段的工作要點(diǎn)將會(huì )圍繞以下幾個(gè)方面進(jìn)行。
雖然建筑咨詢(xún)行業(yè)的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、并購重組的外部條件已經(jīng)具備,限于企業(yè)內部的動(dòng)力不足,促成企業(yè)間聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)環(huán)境還存在多方質(zhì)疑、并購重組涉及的社會(huì )問(wèn)題一時(shí)難以得到圓滿(mǎn)解決等問(wèn)題。但是要想建立全過(guò)程工程咨詢(xún),形成全過(guò)程工程咨詢(xún)的一體化服務(wù),就必須在現有建筑咨詢(xún)服務(wù)條塊分割的基礎上,通過(guò)聯(lián)合與并購的形式,增加和擴展企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內容。
企業(yè)向著(zhù)全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)方向發(fā)展,除了大而全的專(zhuān)業(yè)設置之外,更離不開(kāi)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)越性。要想使企業(yè)提供超過(guò)常規服務(wù)水平而達到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,對企業(yè)的服務(wù)進(jìn)行規范化管理和針對客戶(hù)的不同需求采取個(gè)性化服務(wù)是必不可少的。
占有市場(chǎng)份額的大小,是衡量企業(yè)成功的一個(gè)重要且關(guān)鍵指標。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有良好的信譽(yù)是很難擁有一定的市場(chǎng)占有率,企業(yè)信譽(yù)的建立除了需要提供客戶(hù)需求的服務(wù)之外,其服務(wù)質(zhì)量還必須得到客戶(hù)群的滿(mǎn)足。
在政府的培育和引導下,全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)已經(jīng)開(kāi)始了起步,一些政府在理解全過(guò)程工程咨詢(xún)的概念上與國務(wù)院辦公廳「2017」19號文存在一定的差異性,政府“⿎勵投資咨詢(xún)、勘察、設計、監理、招標代理、造價(jià)等企業(yè)采取聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、并購重組等⽅式發(fā)展全過(guò)程工程咨詢(xún),培育一批具有國際⽔平的全過(guò)程工程咨詢(xún)企業(yè)”的方向已經(jīng)明確。在外部經(jīng)濟環(huán)境已經(jīng)具備的條件下,聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、并購重組還是受到企業(yè)內部動(dòng)力等原因的制約而沒(méi)能快速展開(kāi)。