為客戶(hù)經(jīng)理賦能丨海天咨詢(xún)舉行第二期客戶(hù)經(jīng)理培訓

如何成為顧問(wèn)式銷(xiāo)售高手？

“懂行業(yè)、懂產(chǎn)品、懂營(yíng)銷(xiāo)、能擔當”，海天咨詢(xún)董事長(cháng)韓江濤在近日的培訓課程中給出答案。

3月11日-14日，海天咨詢(xún)舉行第二期客戶(hù)經(jīng)理培訓。本次培訓依然承續了之前項目經(jīng)理培訓以及第一期客戶(hù)經(jīng)理培訓的模式，并根據培訓人員情況進(jìn)行適當調整。其中4名新入職客戶(hù)經(jīng)理、事業(yè)部、分公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員參加了培訓。

講師PPT宣講 + 任務(wù)布置 + 現場(chǎng)研討 + 任務(wù)輔導 + 學(xué)員宣講、答辯 + 講師點(diǎn)評 + 線(xiàn)上測試，4天11位講師從業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)到相關(guān)的財務(wù)知識、人事管理制度，對4位參加學(xué)員進(jìn)行全方位的鍛煉。力爭通過(guò)海天咨詢(xún)過(guò)去18年的銷(xiāo)售經(jīng)驗、一流營(yíng)銷(xiāo)大師的需求理論、公司核心團隊精心準備課程以及4天客戶(hù)團隊深入的研討交流，讓客戶(hù)經(jīng)理們的業(yè)務(wù)技能再上一個(gè)臺階。

董事長(cháng)韓江濤首先從市場(chǎng)競爭加劇的現狀與海天咨詢(xún)在全國的布局出發(fā)，分析如何給客戶(hù)經(jīng)理賦能，才能取得更大的成功，才能打造海天咨詢(xún)顧問(wèn)式銷(xiāo)售高手。他認為，一個(gè)優(yōu)秀的顧問(wèn)式銷(xiāo)售需要有4大素質(zhì)，即“懂行業(yè)、懂產(chǎn)品、懂營(yíng)銷(xiāo)、能擔當”，前三者是提升業(yè)務(wù)技能，后者則是能夠讓客戶(hù)經(jīng)理成為企業(yè)骨干人才的必備因素。

海天咨詢(xún)董事長(cháng) 韓江濤

韓總分別從行業(yè)產(chǎn)業(yè)背景、海天咨詢(xún)的發(fā)展歷程與理念、公司發(fā)展規劃以及營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)幾個(gè)方面進(jìn)行講解。其中在提到公司的理念時(shí)，更是以真實(shí)的故事來(lái)闡述為什么“負責贏(yíng)得信賴(lài)”是海天咨詢(xún)的核心價(jià)值觀(guān)。行業(yè)不規范時(shí)海天以此自律；行業(yè)逐漸規范，海天更需要苦練內功，以此作為鞭策。

此外，還有10位講師的課程讓學(xué)員們受益匪淺。項目管理中心總經(jīng)理田占嶺的《基礎業(yè)務(wù)與全程控》，地產(chǎn)事業(yè)部客戶(hù)部經(jīng)理邢志奇的《地產(chǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與投標典型案例分享》，地產(chǎn)事業(yè)部客戶(hù)部業(yè)務(wù)副總龐磊的《地產(chǎn)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)管理、投標流程》，政投事業(yè)部總工胡小紅的《評審、審計服務(wù)》，工程咨詢(xún)事業(yè)部PPP總監劉鵬的《PPP兩評一案、可研》，工程咨詢(xún)事業(yè)部招投標經(jīng)理索站營(yíng)的《招標代理及政府采購》，京津冀分公司總經(jīng)理孟凡磊的《公司銷(xiāo)售流程、投標管理》，財務(wù)部經(jīng)理王雍梅的《客戶(hù)經(jīng)理財務(wù)培訓》，人力行政總監鄭鋒的《人力資源管理》，人力行政副總監孫巍的《營(yíng)銷(xiāo)序列崗位的薪酬管理》。除了對政投、地產(chǎn)、新業(yè)務(wù)客戶(hù)開(kāi)發(fā)的具體講解，還包括信息管理平臺應用、財務(wù)管理、人力資源管理等相關(guān)知識，全面豐富。

營(yíng)銷(xiāo)支持部營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)宋祥君在最后總結中說(shuō)，銷(xiāo)售團隊不僅需要學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識，更需要有“劍鋒所指，所向披靡”的精神，做到“腦子里永遠有任務(wù)，肩膀上永遠有責任，胸膛里永遠有激情”！

營(yíng)銷(xiāo)支持部營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn) 宋祥君

篩選簡(jiǎn)歷選出適合的人參加面試；新員工入職進(jìn)行培訓，選擇價(jià)值觀(guān)符合要求的員工；建立海天自己的培訓體系，為員工提供行業(yè)知識、技能、方法等方面的系統培養與訓練；競爭上崗，以結果為導向進(jìn)行考評，優(yōu)秀晉升，長(cháng)期不達標淘汰；依據創(chuàng )造的價(jià)值進(jìn)行分配，建立利益共享機制。這是海天選拔任用培養人才的方式，每一個(gè)過(guò)程都是促進(jìn)海天發(fā)展，打造“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”的平臺。

海天與海天人一直在為提供更寬廣的平臺而努力，一起努力，無(wú)愧于這個(gè)時(shí)代！