“ 互聯(lián)網(wǎng)教給我們的,最重要的可能并不是渠道和技術(shù),而是一種用戶(hù)中心的思維方式。
請人和開(kāi)人
馬云去年12月28日在湖畔大學(xué)第三屆學(xué)員面試時(shí)說(shuō),“小公司要學(xué)會(huì )請人,大公司要學(xué)會(huì )開(kāi)人”。
互聯(lián)網(wǎng)教給們什么?
華為輪值CEO徐直軍對《哈佛商業(yè)評論》說(shuō),為了應對互聯(lián)網(wǎng)競爭,電信運營(yíng)商曾推出很多應用,但效果都不理想,根本原因是:運營(yíng)商目前的運營(yíng)模式很難促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營(yíng)。“運營(yíng)商的基因、技術(shù)架構、運營(yíng)模式都不是互聯(lián)網(wǎng)的,即便是按照互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)模式去做產(chǎn)品,也不容易實(shí)現。”他還說(shuō):“目前電信運營(yíng)商的組織系統是傳統的、以技術(shù)為導向的組織系統,在其之下,市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )、IT等等職能部門(mén)自成體系,前后端割裂;而互聯(lián)網(wǎng)公司只需要幾個(gè)月就能完成的產(chǎn)品,運營(yíng)商可能需要一到兩年才能推出”。
互聯(lián)網(wǎng)教給我們的,最重要的可能并不是渠道和技術(shù),而是一種用戶(hù)中心的思維方式。
5個(gè)未來(lái)會(huì )繼續影響商業(yè)世界的運轉的根本定律
哈佛大學(xué)教授約翰·思維奧克拉在2016年11月撰文預測5個(gè)會(huì )繼續影響商業(yè)世界運轉的根本定律。
1.“圖靈的可計算性理論”,機器可以處理越來(lái)越頻繁出現的任何可計算的問(wèn)題。
2.“科斯交易成本定律”,只有那些保持內部交易成本低于外部的公司才有增長(cháng)的潛力。
3.“貝爾理論”,每隔十年新的、價(jià)格更低的計算設備會(huì )出現,改變一切。
4.“模塊化概念”,把技術(shù)或過(guò)程分解為與功能相關(guān)的組件,這樣有利于創(chuàng )新。
5.“中本聰定律”,“區塊鏈和比特幣可能會(huì )徹底改變貿易、銀行、投票、監督和其他驗證交易的經(jīng)濟性。世界各地的計算機連在一起,為所有參與的各方提供誠信環(huán)境”。
柳傳志說(shuō)復盤(pán)
他說(shuō);“我對自己的評價(jià)是智商中等偏上,情商較高,和別人比不是有特別巨大的優(yōu)勢。那我的優(yōu)勢是什么?是勤于復盤(pán)。”所謂復盤(pán),是聯(lián)想著(zhù)名的方法論,用柳傳志的話(huà)說(shuō),是指“一段時(shí)間的工作停下來(lái),花些時(shí)間把所有工作梳理一遍,看清楚方向,也想清楚這是不是正確的路徑”。
回報遞增的公司
《金融時(shí)報》說(shuō),回報遞增的公司正在定義企業(yè)界,技術(shù)改變競爭格局。“信息驅動(dòng)型企業(yè)不會(huì )像舊式大規模生產(chǎn)企業(yè)那樣受到回報遞減的困擾,而會(huì )隨著(zhù)規模擴大而回報遞增。在某一特定細分市場(chǎng)占領(lǐng)導地位的公司,成為其他創(chuàng )新必須依賴(lài)的標準,客戶(hù)逐漸習慣了它的界面,競爭者進(jìn)入的成本提高了”,“最優(yōu)秀的回報遞增的公司可以通過(guò)鎖定用戶(hù)、建立聯(lián)結、使用杠桿等方式,把客戶(hù)從一個(gè)產(chǎn)品轉移到另一種產(chǎn)品”。